服務支持

軟件就是服務”,常德佳捷軟件有限公司一直堅持以“客戶為中心”的服務理念。我們為客戶打造量身定制的上門服務,并為客戶推薦最佳的解決方案。

   我們的宗旨:與用戶真誠合作,做用戶可靠朋友。
   我們的目標:做國內最專業的管理軟件服務商。
   我們的優勢:專業性、及時性、全面性。

專業性:
   我們有一批具有會計師和專業資深顧問,在我們的售后服務團隊中我們擁有一批既懂計算機又懂財務的復合型人才,同時兼備嫻熟的計算機技術,為企業信息化建設的成功實施奠定了堅實的基礎。

及時性:
   服務是否及時性是客戶最關注的問題,我們一直強調客戶服務的及時性。結合常德地區分散的地理位置,提高客戶的上門相應速度。為客戶的服務實效提供了全面的保障。
   我們對客戶的承諾是:7天*24小時的服務方式。


全面性:
   我們為客戶提供的不僅僅是簡單的技術服務,更重要的是我們給客戶提供一整套的財務管理信息服務方案。

培訓:
   我們結合客戶的實際業務情況,有專業培訓老師針對客戶的業務流程進行備課,到客戶現場一對一的培訓。除了對用友軟件的培訓外,我們還根據客戶需要提供計算機基礎知識培訓(包括計算機基礎操作,常用辦公軟件,Windows系統等相關操作和技巧培訓)。

實施:
   我們實施工程時結合多年的客戶經驗,在實施過程中,會不斷給您提出合理化建議,結合您同行業企業的經驗,為您快速、正確完成實施提供重要保障。

咨詢:
   根據企業的需要,為您精心設計各種財務業務管理體系和制度。如《財務會計管理工作規定》,《公司制度管理辦法》,《子公司管理制度》,除了軟件本身的技術支持外,我們還為客戶提供各種打印、裝訂等相關服務(如憑證、帳簿、報表打印等一整套服務,我們配有財務軟件專用的憑證套打紙、帳頁、出入庫單等)。

   技術人員上門,我們不限于解決和軟件相關的問題,我們要求技術人員一樣盡力解決,做到客戶最大滿意度。


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